De garantie op een digibord verschilt sterk tussen nieuwe en refurbished modellen. Nieuwe digiborden krijgen meestal 1-3 jaar fabrieksgarantie die hardware en software dekt, maar vaak beperkt is voor intensief zakelijk gebruik. Refurbished digiborden van professionele leveranciers bieden vaak uitgebreidere praktische garanties met snellere service en betere ondersteuning voor bedrijfsmatige toepassingen.
Nieuwe digiborden komen standaard met een fabrieksgarantie van 1 tot 3 jaar, afhankelijk van het merk en model. Deze garantie dekt productiefouten, defecte hardware componenten en softwareproblemen die niet door gebruikersfouten ontstaan.
De standaard fabrieksgarantie heeft echter belangrijke beperkingen voor zakelijk gebruik. Intensief dagelijks gebruik in vergaderruimtes of klaslokalen valt vaak buiten de normale garantievoorwaarden. Bovendien zijn responstijden bij garantieclaims vaak lang, waardoor je digibord weken buiten gebruik kan zijn.
Veel fabrikanten sluiten ook specifieke onderdelen uit, zoals:
Refurbished digiborden krijgen vaak praktischere garantievoorwaarden dan nieuwe modellen. Professionele refurbishers begrijpen zakelijke behoeften beter en bieden daarom service die aansluit op bedrijfsmatig gebruik.
Bij gespecialiseerde leveranciers krijg je vaak uitgebreidere dekking omdat elk refurbished digibord al een complete kwaliteitscontrole heeft ondergaan. Alle kwetsbare onderdelen zijn getest en waar nodig vervangen, waardoor de kans op problemen tijdens de garantieperiode kleiner is.
Het grote voordeel van refurbished garanties ligt in de service. Waar fabrikanten vaak werken met externe servicepartners, hebben gespecialiseerde refurbishers directe kennis van hun producten en kunnen zij sneller schakelen bij problemen.
De garantie dekt meestal alle essentiële functionaliteiten van je digibord. Dit omvat de touchscreen functionaliteit, beeldkwaliteit, geluidsweergave en de belangrijkste hardware componenten zoals processoren en geheugen.
Onder de standaard garantie vallen:
Wat meestal niet onder garantie valt:
Bij een defect tijdens de garantieperiode neem je contact op met je leverancier voor een garantieclaim. Het proces begint meestal met telefonische diagnose om te bepalen of het probleem onder garantie valt.
Het standaard proces verloopt als volgt:
Responstijden variëren sterk tussen leveranciers. Fabrikanten hanteren vaak 5-10 werkdagen, terwijl gespecialiseerde refurbishers meestal binnen 2-3 werkdagen kunnen reageren. Voor bedrijven is snelle service cruciaal om uitval van presentatie-apparatuur te minimaliseren.
Refurbished digiborden bieden uitstekende waarde voor geld met kostenbesparingen tot wel 70% ten opzichte van nieuwe modellen. Je krijgt professionele kwaliteit tegen een fractie van de nieuwprijs, zonder in te boeten op functionaliteit.
Het refurbishment proces zorgt vaak voor betere betrouwbaarheid dan nieuwe producten. Elk onderdeel wordt grondig getest en kwetsbare componenten worden preventief vervangen. Dit betekent dat kinderziektes al zijn weggenomen voordat het digibord bij jou wordt geleverd.
Daarnaast draag je bij aan duurzaamheid door hergebruik van hoogwaardige technologie. Voor bedrijven die maatschappelijk verantwoord willen ondernemen, is dit een belangrijke overweging. De milieu-impact wordt drastisch verminderd zonder concessies te doen aan kwaliteit of prestaties.
Professionele refurbishers bieden vaak betere service dan grote fabrikanten. Ze kennen hun producten door en door en kunnen persoonlijke ondersteuning bieden die aansluit bij jouw specifieke behoeften.
Optimaal garantiegebruik begint met correcte registratie van je digibord direct na levering. Bewaar alle documentatie en noteer het serienummer op een toegankelijke plek voor snelle toegang bij eventuele problemen.
Belangrijk voor effectief garantiegebruik:
Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur en voorkomt problemen die niet onder garantie vallen. Houd het scherm schoon, zorg voor goede ventilatie en vermijd extreme temperaturen.
Voor meer informatie over garantievoorwaarden kun je terecht bij onze service en garantie pagina. Wil je de kwaliteit van refurbished digiborden zelf ervaren? Plan dan een bezoek aan onze showroom of bekijk ons complete assortiment refurbished producten.
