Welke garantie krijg je op een digitaal schoolbord?

Digitaal interactief whiteboard op witte muur toont garantie-iconen en tijdlijn graphics in blauw-groene tinten

De garantie op een digitaal schoolbord varieert tussen 1-3 jaar voor nieuwe modellen en 1-2 jaar voor refurbished versies. De garantie dekt meestal hardware defecten, softwareproblemen en normale slijtage, maar sluit schade door verkeerd gebruik uit. Refurbished digitale schoolborden bieden vaak vergelijkbare garantievoorwaarden als nieuwe modellen, maar tegen een fractie van de kosten.

Wat is de standaard garantie op een digitaal schoolbord?

De standaard garantieperiode voor een nieuw digitaal schoolbord ligt tussen de 2-3 jaar, afhankelijk van de fabrikant en het model. Voor refurbished digitale schoolborden bieden wij meestal een garantie van 1-2 jaar, wat nog steeds uitstekende dekking biedt voor deze kostenbewuste investering.

Onder de standaard garantie vallen verschillende essentiële componenten en problemen:

  • Hardware defecten aan interne componenten
  • Softwareproblemen en systeemfouten
  • Normale slijtage van bewegende onderdelen
  • Fabrieksfouten en productiegebreken
  • Functionele storingen zonder externe oorzaak

De garantie begint vanaf de datum van levering en installatie. Het is belangrijk om alle documentatie goed te bewaren, inclusief aankoopbon en installatiebevestiging. Bij refurbished modellen krijg je dezelfde professionele service en ondersteuning als bij nieuwe apparaten.

Welke onderdelen van een digitaal schoolbord vallen onder de garantie?

De garantie dekt alle hoofdcomponenten van het digitaal schoolbord, inclusief het touchscreen, beeldscherm, interne hardware en bijbehorende software. Dit betekent dat de meeste technische problemen die tijdens normaal gebruik ontstaan onder de garantie vallen.

Specifiek gedekte componenten zijn:

  • Touchscreen functionaliteit – calibratie en responsiviteit
  • Beeldscherm – helderheid, kleuren en beeldkwaliteit
  • Interne hardware – processors, geheugen en connectoren
  • Software – besturingssysteem en voorgeïnstalleerde programma’s
  • Connectiviteit – WiFi, Bluetooth en kabelverbindingen

Echter, er zijn ook duidelijke uitsluitingen waar je rekening mee moet houden. Schade door verkeerd gebruik, vallen, vloeistoffen of opzettelijke beschadiging valt niet onder de garantie. Ook normale slijtage van externe accessoires zoals pennen en kabels wordt meestal niet gedekt.

Externe factoren zoals stroompieken, blikseminslag of schade door andere apparatuur vallen eveneens buiten de garantiedekking. Daarom is het verstandig om je digitaal schoolbord te beschermen met een goede stroombeveiliging.

Hoe verschilt de garantie tussen nieuwe en refurbished digitale schoolborden?

Het belangrijkste verschil zit in de duur van de garantie. Nieuwe digitale schoolborden krijgen meestal 2-3 jaar garantie, terwijl refurbished modellen 1-2 jaar dekking bieden. Echter, de kwaliteit van service en dekking blijft vergelijkbaar hoog.

Vergelijking van garantievoorwaarden:

Aspect Nieuwe schoolborden Refurbished schoolborden
Garantieduur 2-3 jaar 1-2 jaar
Dekking Volledig Volledig
Service snelheid Standaard Identiek
Onderdelen Origineel Gereviseerd/origineel

Refurbished digitale schoolborden ondergaan een intensief revisieproces waarbij alle componenten grondig worden getest en vervangen indien nodig. Dit betekent dat je vaak een product krijgt dat net zo betrouwbaar is als een nieuw model, maar tegen een veel lagere prijs.

Wij bieden bij refurbished schoolborden dezelfde professionele installatie, training en ondersteuning. De kortere garantieperiode wordt ruim gecompenseerd door de aanzienlijke kostenbesparing van 50-70% ten opzichte van nieuwe modellen.

Wat moet je doen als je digitaal schoolbord kapot gaat tijdens de garantieperiode?

Bij een defect tijdens de garantieperiode moet je direct contact opnemen met de leverancier via telefoon of e-mail. Bewaar alle originele documenten en beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk voor een snelle afhandeling.

Volg deze stappen voor een garantieclaim:

  1. Neem direct contact op met de klantenservice
  2. Verzamel documenten – aankoopbon, garantiebewijzen en installatiegegevens
  3. Beschrijf het probleem gedetailleerd met eventuele foutmeldingen
  4. Plan een afspraak voor diagnose of reparatie ter plaatse
  5. Wacht op bevestiging van garantiedekking en reparatieplanning

De meeste reparaties worden binnen 3-5 werkdagen uitgevoerd, afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen. Bij complexere problemen kan dit oplopen tot 1-2 weken. Tijdens de reparatieperiode proberen wij waar mogelijk een vervangend schoolbord te leveren om de onderwijscontinuïteit te waarborgen.

Houd er rekening mee dat je de originele aankoopbon, garantiebewijzen en eventuele installatiedocumentatie nodig hebt. Zonder deze documenten kan de garantieafhandeling vertraging oplopen.

Waarom kiezen scholen steeds vaker voor refurbished digitale schoolborden?

Scholen kiezen voor refurbished digitale schoolborden vanwege de aanzienlijke kostenbesparing van 50-70%, zonder in te boeten op kwaliteit of functionaliteit. Daarnaast draagt deze keuze bij aan duurzaamheid en verantwoord omgaan met het onderwijsbudget.

De belangrijkste voordelen van refurbished schoolborden:

  • Kostenbesparing – tot 70% goedkoper dan nieuwe modellen
  • Milieuvriendelijk – vermindert elektronisch afval en CO2-uitstoot
  • Vergelijkbare kwaliteit – grondig getest en gereviseerd
  • Snelle levering – vaak direct beschikbaar uit voorraad
  • Volledige garantie – betrouwbare dekking en service

Het revisieproces van refurbished digitale schoolborden is uitgebreid en professioneel. Elk schoolbord ondergaat grondige kwaliteitscontroles waarbij alle componenten worden getest, schoongemaakt en indien nodig vervangen. Defecte onderdelen worden altijd vervangen door originele of gelijkwaardige parts.

Refurbished digitale schoolborden bieden scholen de mogelijkheid om moderne onderwijstechnologie toegankelijk te maken binnen beperkte budgetten. Door te kiezen voor gereviseerde apparatuur kunnen scholen meer klaslokalen uitrusten met interactieve technologie, wat ten goede komt aan de kwaliteit van het onderwijs.

Voor scholen die overwegen om te investeren in digitale schoolborden, is het verstandig om de verschillende opties te vergelijken. Bekijk ons complete assortiment refurbished schoolborden om te zien welke mogelijkheden het beste passen bij jullie onderwijsbehoeften en budget.

Wil je meer weten over onze garantievoorwaarden en service? Neem dan een kijkje op onze service en garantie pagina voor uitgebreide informatie over wat je kunt verwachten van onze professionele ondersteuning.

Het is altijd verstandig om de apparatuur eerst te bekijken voordat je een definitieve keuze maakt. Plan een bezoek aan onze showroom om verschillende modellen digitale schoolborden te testen en persoonlijk advies te krijgen over de beste oplossing voor jouw onderwijsomgeving.