Overslaan naar inhoud
Service & retour

Retour aanvragen

Past een product toch niet of is er iets niet goed? Neem altijd eerst contact met ons op voordat je iets terugstuurt.

Eerst aanmelden

Vermeld je ordernummer, het product, de reden van retour en voeg waar nodig duidelijke foto’s toe.

1. Neem contact op

Stuur je ordernummer en een korte omschrijving. Zo kunnen we je aanvraag snel beoordelen.

2. Ontvang instructies

De retourmogelijkheden kunnen verschillen voor zakelijke klanten en consumenten. Je ontvangt de juiste vervolgstappen.

3. Verpak zorgvuldig

Gebruik waar mogelijk de originele verpakking en bescherm vooral schermen, hoeken en accessoires goed.

B- en C-grade producten

Gebruikssporen en bijzonderheden worden vooraf vermeld. Lees de productinformatie zorgvuldig voordat je bestelt; neem bij twijfel eerst contact op.

Wil je een retour aanmelden?

Stuur ons de gegevens voordat je het product verzendt.